1、问：中星新型节能灶为什么节能30-50%？

　 答：因为中星新型炒灶具有防空烧节能装置彻底杜绝了炉灶空烧现象，节能率可达20-40%。既然没有了无功空烧，因此节能效果显而易见。再有二次燃烧炉头节能率达15-25%，因此中星炒灶就能获得30-50%的节能率。

2、问：新型节能灶的安全怎样？

　 答：中星节能成套设备通过了严格检测。新型全自动节能灶不会影响厨师的正常使用，更不会给安全带来任何影响，电磁自动控制气阀、自动点火、熄火保护等功能反而提高了炉灶的安全性。自动控制系统还装配了旁路工作机制，即便在自动系统发生故障时，用户可开启旁路系统而使炉灶立刻自动恢复到人工操作的正常工作状态，从而在任何时候都不会影响烹饪操作的正常进行。

4、问：新型节能系统会影响烹饪的菜品效果吗？

　 答：当然不会！正因为中星节能科技在研制过程中，一直秉持“实用第一”的理念，通过两年的完善和改良并经用户长时间使用后方才定型。系统装置不妨碍厨师的任何操作习惯，自动点火时间不大于1秒。因此不会对烹饪的菜品有任何影响。

5、问：新型全自动节能灶的寿命与传统炉灶谁更长？

　 答：当然是新型全自动炉灶的寿命较传统普通炉灶更长。CNStar的新型全自动炉灶产品不仅好用且耐用，减少了大量的空烧不仅不会影响炉灶的使用，还在很大程度上延长了炉灶的使用寿命。炉灶内所采用的新型节能燃烧器比传统炉头增加了月倍的寿命。

6、CNStar“中星公司”的售后服务项目包括哪些？

　 答：售后服务包括：客户在设备安装后一年内的免费维护和部件更换，以及长达5年的产品维护承诺。

7、CNStar产品与其它产品对比的优越性在哪里？

　 答：CNStar“中星公司”的新型节能成套设备，是目前独创且唯一形成大规模生产制造的精良机电一体化优质产品。产品的技术含量和质量标准均为目前最高的，除了在使用说明中已经列出的与类似产品的优势对比外；还在耐用性、可靠性、功能全、长时间使用无故障、性能价格比、售后承诺保证等诸多方面具有不可超越的优势。

8、CNStar“中星公司”产品的购买是否方便？

　 答：你只需一个电话，中星节能便可随时为你提供方便快捷地安装服务。