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九、有关问答
1、问：申请代理需要什么费用？代理费用包括什么内容？
答：代理商需要支付一定数额的区域市场独家排他性代理保证金。不同级别的代理所需保证金费用不同。“保证金”为代理商在该区域内的市场发展信誉保证金，在代理合作关系正常终止后将如数全部退还给代理商。
2、问：总部给予的广告支持有哪些？
答：总部长期不间断的在国内的互联网、报刊杂志等涵盖全国的媒体上以多种方式开展广告宣传活动，各地区都可不同程度的得到广告支持。
3、问：成为“中星节能”代理商后的风险有多大？
答：市场的变化是无常的，古往今来任何一种投资都是有风险性的。
在经营模式的角度上，“中星节能”经过相当长的时间努力，树立起自己独特的企业形象，并成功地扶植了一批优秀的范例代理商，对于投资者来说，不必担心从零开始，采用“中星节能”良好的品牌形象和成功的经营经验，可将经营风险和投资风险降至最低，总部也将长期给予经营、管理、培训、法律、财务、原器件配给、广告宣传等全方位的支持。代理商经常得到来自“中星节能”针对性的培训和指导，自己的经营和管理能力将不断提高。
4、问：成为代理后如何培训？
答：培训本着严格管理、精心施教的原则，不仅要把学员培养成技术水平过硬的人才，同时要把学员培养成既具有良好的职业道德，又具有“中星节能”标准行为规范的专业人员。
培训中，安排有相当充足的实践课程，经过培训的人员，完全具备直接上岗的专业技术能力。对于学习不合格的，可以免费继续学习，直至熟练掌握技能为止。
5、问：正式成为代理商后，相关设备的配送情况如何？
答：“中星节能”与多家专业化运输公司结成伙伴关系，设备和耗材的配送能力稳定可靠。能及时、准确的将耗材和设备配送到代理商指定的地方。
6、如果设备出现故障，该怎么办？
答：依据“中星节能”的服务承诺，从总部配购的设备一年内免费保修，年内可以免费调换。
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