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北京中星超节能有感于节能灶行业之“不作恶”

发布时间:2020-09-11

       不久前的“魏则西事件”将百度和“莆田系”推到了风口浪尖。一提到百度的“累累罪恶”人们总是立刻想到谷歌那不成文的公司行为准则“不作恶”。

       的确,善恶终有因果。如果没有百度为了谋财而睁着眼瞎指引,如果没有武警二院为了利益违规将医院科室承包给莆田系的不良医商,如果没有莆田系长期不义医商的活跃,那么就不会因为一个“魏则西”而掀起如此大的“作恶风暴”来。
       如今硝烟已散,斯人已去。现在人们也不再纠结于百度、武警二院、莆田系。可是“不作恶”却成为了我们当今中国社会普遍讨论的沉重而深远的问题。
       今天,就此谈谈我们置身于节能厨具行业中有关于“不作恶”的一些感想。

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 记得在十年前北京中星超节能诞生那天开始,就毅然决然地坚持不采用“红外线”、“光电”技术来设计制造灶具防空烧节能设备。原因不为别的,正是为了从使用操作人员的人身安危着想。
       那时候,社会上还根本没流传“不作恶”这个词。可是我们考虑到“红外线”、“光电”技术存在严重的安全隐患(曾经有用户就烧伤过人员),因此无论多么低的生产成本,多么简单的安装施工都没能动摇我们对用户安全的考量,至始至终为他人安危着想的砝码始终大过了金钱利益和效率简便的诱惑。
       想想这些年来,很多客户都劝说我们生产“红外线”、“光电”类的产品,甚至有些经销商还抱怨我们北京中星的产品价格太高,很多客户接受不了。可是我们依然坚守神圣的职业操守,不作见利忘义之事,不为利益而驱使,按今天的话说那就是“不作恶”。
       说起“红外线”、“光电”类的防空烧节能产品,许多用过的客户都抱怨故障率高、不好用、售后服务差等等。有的使用人员告诉我们说:这个红外线的产品就像个神经病,一会着了一会又不着了。你想让它着的时候它就死活不着,你不让它着的时候吧它又莫名其妙的自己着了,真的跟神经病似的。

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 这些年我们也不知道为客户更换了多少的“红外线”、“光电”类产品,一谈起它客户就是一肚子的气。曾经不止一个酒店的经理对我们说:你们是不是红外线的,红外线的设备我们绝对不用。究其原因,这些经理们说到:不用还好用了就带来无穷无尽的烦恼。
       “红外线”、“光电”类产品除了安全隐患之外,其实在节能效果方面也存在很大的问题。就让我们一起来看看下面这个真实的故事吧。
       江西某市一个拥有5个分店的连锁餐饮客户,第一家店采购了我们北京中星超节能的3合1防空烧节能灶技改设备。后来有个“红外线”产品的公司找到这家客户说:北京中星的产品太贵了,你用我们的更便宜。结果该客户在不知情的情况下立刻终止了与北京中星公司的继续合作,转而在第二家店里采购了这家公司的红外线防空烧节能灶具技改。
       结果呢,结果却是这样的:自从这个家客户购买了红外线的产品之后就故障不断,后期由于问题太多那家公司也不给客户做售后了。客户无奈之下只好硬着头皮厚着脸来找我们去为他们维修。修来修去,3个多月过去了,有些部件坏得也不能修了,配件也找不到。客户真是又气又悔,可是又真不知道该如何是好。总不能把刚刚采购的红外线设备全部扔了再换中星的吧。就这么客户又耐着性子熬过了2月。之后的某一天该客户突然找到北京中星说,你们还是来帮我把那个红外线的产品拆除掉都换成你们中星的,其它那几个店你们赶紧都给我们改造了吧。
       我们很认真关切的对客户说:那些红外线的节能设备你们刚刚安装不久,拆了经济损失可太大了啊,还是将就凑合着用用再说吧。客户坚定的对我们说:拆,赶紧拆。然后换成你们的设备。因为我们对两个店的营业收入和燃气能耗做了对比,那个安装红外线设备的店营业收入没有这个安装中星产品的店的高,可燃气费却高出近30%。我们不赶紧换,长此下去损失会更大,实在等不起了。
       后来我们虽然为该客户的其他店都做了节能技改,但我们也很纳闷,再怎么也不会差那么多的节能效果吧。后来究其原因才知道真相,原来是因为那些安装红外线设备的炉灶总是出问题,厨师们没法子只好把设备断掉直通使用,结果就根本没有防空烧节能的作用了,难怪相差那大。
       看了这些我想大家也应该大概明白在节能灶行业的作恶与不作恶之别了吧。作没作恶不用自己说,别人知道,天知道。是恶终有报,只是时候还未到。百度、武警二院、莆田系们,曾经是多么的不可一世。到头来有成了千夫所指,万人所骂,伤天害理的恶棍。
       不作恶,就是不作恶,永远不作恶!这是各行各业都应该坚守的道德底线和职业操守。我们今天又老生常谈红外线产品,不是因为低价竞争,不是因为要贬低这项技术,而是打心里希望同行同道之人不要作恶。